Veelgestelde vragen
Bij KookGigant kun je eenvoudig zoeken. Midden boven op de pagina is er een zoekmenu waardoor je door middel van een zoekterm snel het juiste product kunt vinden. Je kunt zoeken op productnaam, type product maar ook op kleur of artikelnummer. Zodra je een zoekterm invult, komen alle relevante zoekresultaten gelijk in beeld. Zo zie je snel welke producten uit onze online shop aan jouw zoektermen voldoen. Zoek eenvoudig op bijvoorbeeld:
Zoekwoorden kunnen in alle volgorde worden ingevoerd, let er echter wel op dat er tussen ieder zoekwoord of zoeknummer een spatie zit.
Zoekresultaten bij ons zijn net als een fotogalerij, maar dan voor producten! Klik op een productfoto of titel en bam! Daar verschijnen alle details van het product, gigantisch mooi: het materiaal, de prijs, hoe je het kunt gebruiken en nog meer! En als klap op de vuurpijl hebben sommige producten zelfs hun eigen showtijd in filmpjes.
Als je liever wat doelgericht te werk gaat, is ons navigatiemenu wat voor jou. Je kunt door onze webshop struinen als een ware ontdekkingsreiziger, want bijna al onze producten liggen voor je klaar. Klik er eentje aan en voilà, daar zijn alle producten in die categorie! En ja hoor, ook dan geldt weer: klik op de foto of titel voor meer info en om het product met gemak in je winkelmandje te gooien. Makkelijk hè?
Je kunt nu kiezen of je nog verder gaat shoppen of je kunt je bestelling afronden. Wil je nog wat wijzigen aan je bestelling? Klik dan op de knop ‘’verder winkelen’’.
Wanneer je wilt afrekenen, klik je op de knop "Direct afrekenen". Ons bestelproces verloopt in een paar eenvoudige stappen. Vul alle velden naar juistheid in en voltooi de betaling!
Na afronden van de betaling, word je weer doorverbonden naar onze website met de bevestiging dat de bestelling is gelukt. Vervolgens ontvang je ook een bevestiging per email, en gaan wij aan de slag met jouw bestelling! Da’s gigantisch goed geregeld hè? Wij wensen je veel plezier met onze product(en)!
Team KookGigant
Je kan de unieke code gebruiken in de Checkout. Zodra je jouw gewenste product(en) in de winkelwagen hebt zitten, is het tijd om de kortingscode te gebruiken. Hiervoor hebben we in de Checkout de optie ‘kortingscode of cadeaubon’. Klik hierop, kopieer en plak jouw code en druk op “Toepassen”. De code kan maar 1 keer gebruikt worden. Heb je de code nog niet eerder gebruikt maar werkt de code niet? Neem dan contact op met ons, wij regelen gigantisch snel dat je jouw code kunt gebruiken!
Alleen bij grote bestellingen doen wij dit, neem hier contact op met onze klantenservice en vraag naar de mogelijkheden.
Helaas, als je hebt besteld en betaald dan gaan wij direct jouw bestelling verwerken. Daarom is het niet mogelijk om de bestelling te annuleren.
Kan gebeuren natuurlijk, vul ons contactformulier in en vertel duidelijk wat er mis is gegaan en wat de juiste gegevens zijn, wij regelen het gigantisch snel voor je!
